Sisältö
- Pelitarjontamme Laajuus ja Laatu
- Maksuratkaisujen Valikoima ja Nopeutus
- Suojausprotokollat ja Lisensointi
- Bonuskokonaisuutemme Kokonaisuus
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelikirjastomme Kattavuus ja Standardi
Kun loimme webbplats, pyrkimyksemme oli rakentaa foorumi, joka sovittaa maksimaalisen nopeuden ja kattavan pelikokoelman. Kasinomme tarjoaa yli 3500 peliä huippuluokan pelitoimittajilta, joka tekee meistä yhden maan monipuolisimmista kasinoista. Panostamme erityisen vahvasti pelisovellusten latautumisaikoihin, sillä selvitysten valossa 47% käyttäjistä jättää kasinon, kun sovellus avautuu yli kolme sekunnin ajan.
Yhteistyökumppaneinamme palvelevat alan tunnetuimmat studiot, muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO -studio. Slot-pelien ohella tuomme kattavan joukon kasinopelejä, suoria kasinopelejä sekä erikoispelituotteita. Pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla tuotteilla, näin ollen käyttäjillämme on aina jotakin tuoretta pelattavana.
| Hedelmäpelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Betsoft | 97.5% |
| Jackpot-pelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
Maksuratkaisujen Runsaus ja Vauhti
Alustamme nimi viittaa suoraan asiaan, mitä asiaa painotamme kaikkein eniten: vauhtiin. Nostotapahtumat hoidetaan keskimäärin 15 minuutin sisällä, tämä on huomattavasti alan normaalia ripeämpää. Tuemme sekä vanhoja kuin myös nykyaikaisia maksumenetelmiä taataksemme, että kaikki käyttäjä löytää omiin tarpeisiinsa oikean ratkaisun.
- Pankkisiirrot: Trustly ja Zimpler sallivat nopeat siirrot suorinta tietä verkkopankista ilman omaa kirjautumista
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käsitellään blockchain-teknologian avulla nopeasti ja luotettavasti
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat toisen mahdollisuuden niille, jotka haluavat pyrkivät pitää kasinotoiminnan erillisenä pankkiasioistaan
- Prepaid-kortit: Paysafecard on optimaalinen asiakkaille, ketkä toivovat kontrolloida budjettinsa tarkasti etukäteen asetetulla rahalla
Prosessointiajat ja Kotiutusprosessi
Priorisoimme asiakkaidemme mielihyvän etusijalle, tämä ilmenee erityisesti vahvasti maksurutiineissamme. Enemmistö kotiutuksista toteutetaan alle tunnissa, vastaavasti klassiset pankkitapahtiunat saapuvat tilille 1-2 arkipäivän sisällä. Tarkistettujen käyttäjätilien nostorajat ovat markkinakohtaiset, ja VIP-asiakkaillemme tuomme korotettuja kotiutusrajoja.
| Trustly | Heti | 15-60 min | 10€ / 50,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 30-90 min | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 30-120 min | 10€ / 25,000€ |
| Pankkimaksu | 1-2 pankkipäivää | 1-3 työpäivää | 20€ / 20,000€ |
Turvallisuusprotokollat ja Lisenssiasiat
TurboWins toimii maltalaisen kasinolisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka on yksi kasinomaailman maineikkaimmista ja voimakkaimmin tarkastetuista lisensseistä. Malta Gaming Authority edellyttää toistuvaa revisoinnita ja rahoitukseen liittyvien varallisuuksien kaukana pitämistä, tämä takaa asiakkaiden varmuuden kaikkiin olosuhteissa.
Soveltamme vahvan 256-bittisen SSL-salausteknologiaa kaiken tiedon turvaamiseen. Vastaava sama järjestelmä on käytössä pankeissa ja sotilaallisissa yhteisöissä, joka tekee järjestelmästä markkinan kulta-standardin. Lisänä jokainen pelisovelluksemme audioidaan riippumattomien kolmansien sektorin osapuolten kautta, jotka tahot takaavat satunnaisuuden ja oikeudenmukaisuuden.
Vastuullinen Kasinoturva Prosesseissamme
Noudatamme turvallisen kasinopelaamisen ohjeisiin ja tarjoamme keinoja pelitoiminnan hallintaan. Pelaajat saavat määrittää talletuslimiittejä yksittäisten päivien, viikkotason tai kuukausille, aktivoida käyttöön pelitaukoja tai lopettaa tilinsä pysyvästi. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön ja muita vastuuntuntoisten pelitoiminnan tahojen ohella varmistaa, että asiakkaamme vastaanottavat tarvittaville hetkille ammattitaitoista apua.
Bonusrakenteemme Rakenne
Bonustarjouksemme on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreet kuin pitkäaikaiset asiakkaamme. Liittymispakettimme muodostuu useammasta osasta, ketkä käynnistyvät ensi talletusten yhteydessä. Toiseulla lailla verrattuna siihen että monet kilpailijamme, keskitymme avoimuuteen: kaikki bonuskriteerit ovat helposti esillä, ei ole salaisia ehtoja ole.
- Ensisijaisentalletuksenbonus: Esitämme peräti 500 euron kokoisen bonussumman ensi talletukselle 100% vastaavuusbonuksella, joka saa lisätään lisäksi 200 ilmaiskierrosta
- Viikoittaiset Reload-uudelleentalletusbonukset: Joka viikon aikana käyttäjämme saavat hakea aivan uuden täydennysbonuksen, jonka kokonaismäärä on riippuvainen VIP-statuksesta
- Cashback-ohjelma: Palautamme osan hävityistä summista palautuksena käyttäjän tilille viikon välein, vailla kierrätysvaatimuksia
- VIP-edut: Loyalityohjelmamme jäsenet vastaanottavat yksinoikeudellisia etuja, kuten esimerkiksi oman tuen ja korotettuja bonussummia
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Palveluvuoromme on saavutettavissa läpi vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi ja englannin kielellä. Live-chat on yleisin yhteydenottokanava tavanomaisen vastausviiveen ollessa noin alle kaksi minuuttia aikaa. Vaikeiden ongelmien ratkaisemiseksi esitämme myös ratkaisuna sähköpostituen, mihin vastaamme 4-6 tunnin aikana.
Kasinosaitillamme on laaja FAQ-alue, mikä vastaa yleisimpiin kysymyksiin. Uusimme ohjelmaterial jaksollisesti käyttäjien feedbackin perusteella, tämä alentaa pakkoa tehdä yhteyttä tukeen tavallisissa asioissa. Tavoitteenamme on, niin että kukin käyttäjä kokee itsensä tärkeä ja saa tarvittavaa avun saman tien.
Yhteisömme ja Sosiaalisen median Media
TurboWins on enemmän mitä kasinoplatformi – olemme kasvattamassa yhteisöä. Sosiaalisen median some- kanaviltamme löydät jokapäiväisiä tiedotteita, kilpailutiedotteita ja yksinoikeudellisia diileja. Järjestämme jaksollisesti visailuita, joiden kautta osanottajamme saavat ansaita rahapalkintoja, teknologiatuotteita tai VIP-kokemuksia.
Kasinomme onnistuminen perustuu läpäisevään parantamiseen ja käyttäjäkommenttien analysointiin. Katsomme, että sen nopeus, suojaus ja läpinäkyvyys luovat kantavan pilarin luotettavalle kasinoelämykselle, ja teemme joka päivä kehitystyötä mainittujen periaatteiden puolesta.
Leave a Reply